En s\u2019attaquant au march\u00e9 alimentaire et en investissant dans ses propres infrastructures, le g\u00e9ant du commerce en ligne fait de ses concurrents des clients sous surveillance.<\/p>\n
Amazon arrive dans l\u2019alimentation. Et casse les prix. A peine empoch\u00e9e, pour 13,7\u00a0milliards de dollars (11,4 milliards d\u2019euros), la cha\u00eene de magasins Whole Foods, le roi de l\u2019alimentation bio pour tous les urbains press\u00e9s d\u2019Am\u00e9rique, Amazon<\/a> annonce la baisse des prix au rayon frais. Comme au march\u00e9 du coin, le g\u00e9ant du commerce en ligne barre les \u00e9tiquettes des avocats, des bananes et des brocolis dont raffolent tant les bobos de New York et de San Francisco et relance la guerre des prix.<\/p>\n La grande distribution am\u00e9ricaine n\u2019avait pas besoin de \u00e7a. Lamin\u00e9e par le commerce en ligne, elle est \u00e0 l\u2019agonie. Ce sont 100\u00a0000 emplois qui pourraient \u00eatre<\/a> supprim\u00e9s cette ann\u00e9e dans les magasins, et des ic\u00f4nes am\u00e9ricaines comme Sears ou Macy\u2019s sont \u00e0 genoux.<\/p>\n Elles ne sont pas les seules \u00e0 pleurer<\/a> l\u2019essor irr\u00e9sistible de l\u2019ancienne start-up de Seattle. Son app\u00e9tit semble sans limites, sup\u00e9rieur encore \u00e0 celui des autres champions du num\u00e9rique comme Google<\/a>, Apple<\/a> ou Facebook<\/a>. Normal, son champ d\u2019action est quasiment infini, c\u2019est celui du commerce en g\u00e9n\u00e9ral, de la baguette de pain \u00e0 la pelleteuse, de l\u2019heure de m\u00e9nage au cin\u00e9ma<\/a> \u00e0 la demande.<\/p>\n Le groupe a pr\u00e9venu qu\u2019il allait investir<\/a> cette ann\u00e9e 4,5\u00a0milliards de dollars dans le cin\u00e9ma et la t\u00e9l\u00e9vision pour acheter<\/a> ou produire<\/a> des films et des s\u00e9ries. Tout ce que le client veut acheter, Amazon va le lui apporter<\/a> sur un plateau. Quitte \u00e0 fabriquer<\/a> lui-m\u00eame quand cela l\u2019arrange. Et \u00e0 marcher<\/a> sur les plates-bandes de Google et d\u2019Apple en produisant son propre assistant vocal domestique pour piloter<\/a> sa maison\u2026 et acheter encore plus facilement\u00a0!<\/p>\n Le chiffre d\u2019affaires de la soci\u00e9t\u00e9 d\u00e9passe les 135\u00a0milliards de dollars, elle emploie plus de 340\u00a0000\u00a0personnes dans le monde<\/a>, mais elle se consid\u00e8re encore \u00e0 l\u2019adolescence. Les analystes financiers anticipent une croissance qui la portera au-del\u00e0 des 500\u00a0milliards de dollars de ventes annuelles dans les dix ans \u00e0 venir<\/a>. Amazon disputerait alors \u00e0 Walmart le titre<\/a> de premi\u00e8re entreprise mondiale.<\/p>\n Pour d\u00e9velopper<\/a> son activit\u00e9, Amazon a choisi la voie de l\u2019investissement dans ses propres infrastructures\u00a0: des entrep\u00f4ts, des centres informatiques, des moyens de livraison. Le premier marchand en ligne est un gigantesque investisseur physique<\/a>. Contre toute attente, au lieu de garder<\/a> cet avantage pour lui, il a choisi de le proposer<\/a> \u00e0 ses concurrents. Plus de 100\u00a0000 commer\u00e7ants utilisent sa plate-forme de vente et de distribution. Encore plus sont clients de ses centres informatiques. Demain, il va disposer<\/a> de ses avions, camions et drones<\/a> pour livrer<\/a> ses chers clients\u2026 et ceux des autres.<\/p>\n De la sorte, il fait de ses concurrents des clients sous surveillance et renforce sa comp\u00e9titivit\u00e9. Cette infrastructure unique lui permet aussi de tenir<\/a> \u00e0 distance ses rivaux potentiels. Ni Google, ni Facebook, ni m\u00eame Walmart n\u2019ont les moyens de suivre<\/a>. Une strat\u00e9gie sortie de l\u2019esprit de son fantasque et intraitable patron, Jeff Bezos. Pour lui, Amazon n\u2019est plus une entreprise de l\u2019Internet mais une soci\u00e9t\u00e9 qui entend changer<\/a> le monde r\u00e9el par le num\u00e9rique. C\u2019est tout le symbole du rachat d\u2019une institution aussi traditionnelle et influente que le Washington Post<\/em>.<\/p>\n O\u00f9 est la limite de ce nouvel empire ? Sa propre taille et son arrogance. Si son comportement pr\u00e9dateur menace le consommateur, peut-\u00eatre r\u00e9veillera-t-il aussi les ardeurs des autorit\u00e9s antitrust, qui avaient d\u00e9j\u00e0 par le pass\u00e9 coup\u00e9 les ailes de cr\u00e9atures aussi h\u00e9g\u00e9moniques. En attendant, Amazon poursuit sa conqu\u00eate plan\u00e9taire.<\/p>\n